Матеріал безкоштовної програми «Цифрові навички для бізнесу» — «Час допомоги» UAПідтримати

Посібник · Зоомагазин

Реклама зоомагазину: як тримати постійних покупців

Власник тварини купує корм регулярно — щомісяця чи частіше. Тому головне для зоомагазину — не разовий продаж, а те, щоб наступний пакет корму людина купила знову у вас.

Крок 01

Google Карти для магазину поруч

Профіль компанії в Google з годинами роботи, фото асортименту й позначками про доставку допомагає людям поруч знайти вас, коли корм закінчився несподівано. Відповідайте на запитання в профілі — наприклад, чи є конкретна марка корму.

Крок 02

Нагадування й доставка корму

Запитайте покупця, яку тварину він має і який корм бере. Коротке нагадування, коли пакет, найімовірніше, закінчується, і доставка додому — сильний аргумент купувати у вас, а не в мережі.

Перевірка

Порахуйте, яка частка виручки припадає на корм. Якщо значна — нагадування й доставка корму повинні стати пріоритетом.

Крок 03

Консультація — ваша перевага

Власник цуценяти чи кошеняти має десятки запитань: який корм, які іграшки, як привчити до лотка. Продавець, який знає відповіді, продає більше й отримує вдячність. Короткі поради в соцмережах показують цю експертизу ширшій аудиторії.

Крок 04

Спільнота власників тварин

Фото улюбленців покупців з їхньої згоди, конкурси, співпраця з ветклініками й грумерами поруч, допомога притулкам. Власники тварин охоче діляться такими дописами, і магазин стає частиною місцевої спільноти.

Крок 05

Реклама на власників тварин поруч

У платній рекламі в Instagram і Facebook обмежуйте радіус і показуйте конкретні товари з цінами. Для доставки — рекламу за запитами «корм + марка + доставка + місто» в Google.

Коротко: що зробити

  • Заповнити профіль у Google з асортиментом.
  • Нагадувати про корм і пропонувати доставку.
  • Давати поради власникам тварин.
  • Співпрацювати з ветклініками й грумерами.
  • Рекламувати конкретні товари на людей поруч.

Питання й відповіді

Чому благодійна організація пише про рекламу бізнесу?

Війна забрала в багатьох людей роботу й дім. Власна справа — кафе, магазин, салон чи ремонтна бригада — один із найшвидших способів знову заробляти самостійно й не залежати від допомоги. Тому поруч із продуктовими наборами, ліками, юридичною та психологічною підтримкою ми безкоштовно пояснюємо, як знайти перших клієнтів без витрат на агенції. Посібники й консультації безкоштовні.

Як розкрутити зоомагазин?

Заповнити профіль у Google Картах, нагадувати покупцям про корм і пропонувати доставку, давати поради власникам тварин і співпрацювати з ветклініками.

Як утримати покупців корму?

Запитати, яку тварину й корм має покупець, і нагадувати, коли пакет закінчується, з пропозицією доставки.

Що публікувати зоомагазину в соцмережах?

Поради власникам тварин, фото улюбленців покупців з їхньої згоди, нові товари з цінами.

Потрібна допомога на якомусь кроці?

Не знаєте, як привести більше покупців у зоомагазин? Волонтер програми допоможе скласти план.

Волонтер програми відповість протягом двох робочих днів і домовиться про 40-хвилинну консультацію онлайн. Консультація безкоштовна і на цьому закінчується — ми не продаємо послуг і не передаємо ваші дані стороннім компаніям.

Програма фінансується з власних коштів організації та підтримки партнерів. Кількість консультацій на місяць обмежена можливостями волонтерів — якщо термін зсунеться, повідомимо на пошту.