Матеріал безкоштовної програми «Цифрові навички для бізнесу» — «Час допомоги» UAПідтримати

Посібник · Турагенція

Реклама турагенції: як залучати туристів

Турагенція конкурує з самостійним бронюванням онлайн. Її перевага — людина, яка підбере варіант, пояснить умови й допоможе, якщо щось піде не так. Реклама має показати саме цю цінність і з'являтися тоді, коли люди планують відпустку.

Крок 01

Сезони бронювання

Відпустку планують заздалегідь: літню — взимку й навесні, зимову — восени. Раннє бронювання дає клієнтові кращі ціни й вибір, а вам — клієнта, поки конкуренти ще мовчать. Готуйте рекламу під ці вікна.

Крок 02

Напрямки, а не «тури»

Люди шукають конкретне: «відпочинок у Єгипті з дітьми», «тур до Туреччини все включено», «екскурсійний тур Італією». Зробіть сторінки під ключові напрямки з прикладами готелів і цін «від» і рекламуйте кожен напрямок окремо.

Найчастіша помилка

Рекламувати «турагенція» в місті. Люди шукають напрямок і тип відпочинку, а не агенцію, і загальна реклама дорога й нецільова.

Крок 03

Швидка відповідь і підбір

Людина надсилає запит у кілька агенцій. Виграє та, що першою відповіла з двома–трьома конкретними варіантами й поясненням різниці. Приймайте запити в месенджерах і відповідайте протягом години в робочий час.

Крок 04

Відгуки й фото туристів

Фото й враження ваших клієнтів з відпочинку з їхнього дозволу переконують краще за рекламні фото готелів. Просіть відгук у Google після повернення. Розповідайте, як ви допомогли, коли щось пішло не так, — це і є головна перевага агенції.

Крок 05

Постійні туристи

Той, хто відпочив з вами, наступного разу знову звернеться — якщо ви нагадаєте. Записуйте, куди й коли їздив клієнт, і пропонуйте варіанти перед наступним сезоном. Телеграм-канал з гарячими пропозиціями тримає аудиторію між поїздками.

Коротко: що зробити

  • Готувати рекламу до сезонів бронювання.
  • Зробити сторінки під ключові напрямки.
  • Відповідати на запити протягом години.
  • Збирати відгуки й фото туристів.
  • Нагадувати постійним клієнтам перед сезоном.

Питання й відповіді

Чому благодійна організація пише про рекламу бізнесу?

Війна забрала в багатьох людей роботу й дім. Власна справа — кафе, магазин, салон чи ремонтна бригада — один із найшвидших способів знову заробляти самостійно й не залежати від допомоги. Тому поруч із продуктовими наборами, ліками, юридичною та психологічною підтримкою ми безкоштовно пояснюємо, як знайти перших клієнтів без витрат на агенції. Посібники й консультації безкоштовні.

Як розкрутити турагенцію?

Рекламувати конкретні напрямки в сезони бронювання, відповідати на запити швидко з конкретними варіантами, збирати відгуки туристів і нагадувати постійним клієнтам.

Коли рекламувати літні тури?

Взимку й навесні, коли люди планують відпустку й користуються раннім бронюванням.

Чим турагенція краща за самостійне бронювання?

Підбором варіантів, поясненням умов і допомогою, якщо щось піде не так. Саме це варто показувати в рекламі.

Потрібна допомога на якомусь кроці?

Не знаєте, як налаштувати рекламу турагенції? Волонтер програми допоможе розібратися.

Волонтер програми відповість протягом двох робочих днів і домовиться про 40-хвилинну консультацію онлайн. Консультація безкоштовна і на цьому закінчується — ми не продаємо послуг і не передаємо ваші дані стороннім компаніям.

Програма фінансується з власних коштів організації та підтримки партнерів. Кількість консультацій на місяць обмежена можливостями волонтерів — якщо термін зсунеться, повідомимо на пошту.