Подарункові сертифікати — окремий продукт
Значна частина клієнтів SPA приходить із сертифікатом, який їм подарували. Зробіть сертифікати простими для покупки: онлайн з оплатою, електронний варіант для тих, хто згадав про подарунок в останній момент, і красиве оформлення для вручення. Перед святами рекламуйте саме сертифікати.
Атмосфера на фото й відео
Людина має уявити, як їй буде у вас. Знімайте простір при м'якому світлі, деталі — рушники, свічки, чай після процедури, — короткі відео без облич клієнтів. Покажіть кімнати для пар і програми для подруг, якщо вони у вас є.
Продавати сертифікати лише в салоні. Більшість людей шукає подарунок онлайн і в останній момент — електронний сертифікат з оплатою на сайті забирає ці продажі.
Зрозумілий прайс і опис програм
Назви на кшталт «Східна казка» нічого не пояснюють. Пишіть, що входить у програму, скільки вона триває й скільки коштує. Людині, яка обирає подарунок, це особливо важливо: вона має зрозуміти, що саме дарує.
Онлайн-запис і нагадування
Запис через сайт, месенджер чи сервіс онлайн-запису, підключений до профілю Google, дозволяє обрати час без дзвінка. Нагадування напередодні зменшує кількість неявок, а повідомлення після візиту з пропозицією наступного — повертає клієнтів.
Свята й будні
Перед Новим роком, 14 лютого, 8 березня й Днем матері рекламуйте сертифікати й програми для пар. У будні вдень, коли салон порожній, працюють спеціальні пропозиції для тих, хто має гнучкий графік.
Коротко: що зробити
- Продавати сертифікати онлайн.
- Знімати атмосферу, а не лише процедури.
- Описувати, що входить у програму.
- Запровадити онлайн-запис і нагадування.
- Рекламувати сертифікати перед святами.
Питання й відповіді
Чому благодійна організація пише про рекламу бізнесу?
Війна забрала в багатьох людей роботу й дім. Власна справа — кафе, магазин, салон чи ремонтна бригада — один із найшвидших способів знову заробляти самостійно й не залежати від допомоги. Тому поруч із продуктовими наборами, ліками, юридичною та психологічною підтримкою ми безкоштовно пояснюємо, як знайти перших клієнтів без витрат на агенції. Посібники й консультації безкоштовні.
Як розкрутити SPA-салон?
Продавати подарункові сертифікати онлайн, показувати атмосферу на фото й відео, описувати програми зрозуміло й запровадити онлайн-запис.
Чи варто продавати сертифікати SPA онлайн?
Так. Багато хто шукає подарунок в останній момент, і електронний сертифікат з оплатою на сайті забирає ці продажі.
Коли рекламувати SPA?
Перед Новим роком, 14 лютого, 8 березня й Днем матері — сертифікати й програми для пар; у будні вдень — пропозиції на порожні години.
Потрібна допомога на якомусь кроці?
Не знаєте, як залучити клієнтів у SPA чи продавати сертифікати онлайн? Волонтер програми допоможе.
Волонтер програми відповість протягом двох робочих днів і домовиться про 40-хвилинну консультацію онлайн. Консультація безкоштовна і на цьому закінчується — ми не продаємо послуг і не передаємо ваші дані стороннім компаніям.
Програма фінансується з власних коштів організації та підтримки партнерів. Кількість консультацій на місяць обмежена можливостями волонтерів — якщо термін зсунеться, повідомимо на пошту.