Google Карти й «квіти поруч»
Людина, яка згадала про день народження дорогою в гості, шукає «квіти поруч» і йде до найближчого магазину з хорошими відгуками. Заповніть профіль компанії в Google: години роботи, фото вітрини, букетів і входу, позначка про доставку. Відкривайтеся раніше й працюйте довше за сусідів — в останню хвилину це вирішальне.
Календар свят — за місяць наперед
14 лютого, 8 березня, День матері, 1 вересня, випускні — у ці дні попит у рази вищий за звичайний. Анонсуйте передзамовлення за два–три тижні, покажіть готові варіанти букетів із цінами й запустіть рекламу за кілька днів до свята, а не в сам день. Хто замовив заздалегідь, не шукатиме конкурента.
Запускати рекламу в день свята. Ціна кліка в цей день найвища, а більшість людей уже замовили. Реклама працює за три–сім днів до дати.
Фото букета з ціною
Найчастіше запитання в повідомленнях — «скільки коштує такий букет». Публікуйте кожен букет із ціною й складом, робіть лінійку за ціною: маленький, середній, великий. Людині з конкретним бюджетом легше обрати з готових варіантів, ніж пояснювати свої побажання.
Доставка і фото перед відправкою
Частину букетів замовляють люди з іншого міста чи країни. Приймайте замовлення в месенджерах, надсилайте фото готового букета перед доставкою й повідомлення, що його вручено. Це найсильніший аргумент для повторного замовлення й рекомендацій.
Нагадування про дати
Запропонуйте клієнтам, які погоджуються, нагадати про важливу дату наступного року — день народження мами, річницю. Коротке повідомлення за кілька днів до дати з готовим варіантом букета приносить замовлення без жодної реклами.
Коротко: що зробити
- Заповнити профіль у Google Картах, указати доставку.
- Скласти календар свят і відкривати передзамовлення за 2–3 тижні.
- Публікувати букети з ціною й складом.
- Надсилати фото букета перед доставкою.
- Нагадувати клієнтам про їхні дати.
Питання й відповіді
Чому благодійна організація пише про рекламу бізнесу?
Війна забрала в багатьох людей роботу й дім. Власна справа — кафе, магазин, салон чи ремонтна бригада — один із найшвидших способів знову заробляти самостійно й не залежати від допомоги. Тому поруч із продуктовими наборами, ліками, юридичною та психологічною підтримкою ми безкоштовно пояснюємо, як знайти перших клієнтів без витрат на агенції. Посібники й консультації безкоштовні.
Коли запускати рекламу квіткового магазину до свята?
За три–сім днів до дати, а передзамовлення анонсувати за два–три тижні. У сам день свята клік найдорожчий, а більшість уже замовили.
Чи писати ціну букета в Instagram?
Так, разом зі складом. Лінійка букетів за ціною допомагає людині з конкретним бюджетом обрати швидко.
Як отримувати повторні замовлення квітів?
Надсилати фото букета перед доставкою й пропонувати нагадати про важливу дату наступного року.
Потрібна допомога на якомусь кроці?
Готуєтеся до свята чи не знаєте, як привести клієнтів у квітковий магазин? Волонтер програми допоможе скласти план.
Волонтер програми відповість протягом двох робочих днів і домовиться про 40-хвилинну консультацію онлайн. Консультація безкоштовна і на цьому закінчується — ми не продаємо послуг і не передаємо ваші дані стороннім компаніям.
Програма фінансується з власних коштів організації та підтримки партнерів. Кількість консультацій на місяць обмежена можливостями волонтерів — якщо термін зсунеться, повідомимо на пошту.