Що ми передаємо
- Продуктові набори — продукти тривалого зберігання для родини.
- Ліки — для тих, хто не може їх собі дозволити або знайти поруч. Закуповуємо під конкретну потребу, тому просимо вказати назву препарату.
- Допомога з реабілітацією після поранень і хвороб — у міру можливостей організації.
Склад і кількість допомоги залежать від пожертв, які ми отримали цього місяця. Ми не обіцяємо того, чого не маємо, і прямо скажемо, якщо зараз допомогти не можемо.
Кому допомагаємо в першу чергу
- Внутрішньо переміщеним особам, які були змушені покинути свій дім.
- Мирним мешканцям деокупованих територій, де ще не відновилися магазини, аптеки й робота.
- Людям похилого віку й людям з інвалідністю.
- Багатодітним родинам, мамам, які самі виховують дітей, і родинам з малюками.
Як отримати гуманітарну допомогу
- Заповніть форму внизу сторінки, обравши «Потрібна гуманітарна допомога».
- Опишіть ситуацію: скільки людей у родині, чи є діти, літні люди чи люди з інвалідністю, що потрібно найбільше, у якому населеному пункті ви зараз.
- Координатор зв'яжеться з вами й скаже, чи можемо допомогти і коли.
Ми не беремо грошей за гуманітарну допомогу й ніколи не просимо дані банківської картки. Якщо хтось від нашого імені просить оплатити доставку чи «реєстрацію» — це шахраї.
Якщо ми не можемо допомогти
Ми невелика організація, і наші можливості обмежені. Якщо вашу потребу закрити не можемо, підкажемо, куди ще звернутися: місцеві волонтерські центри, органи соцзахисту, міжнародні гуманітарні організації, які працюють у вашому регіоні.
Хочете, щоб таких відмов було менше? Підтримайте нашу роботу — кожна пожертва перетворюється на конкретний набір чи упаковку ліків.
Питання й відповіді
Як отримати гуманітарну допомогу від «Часу допомоги»?
Заповніть форму на сторінці, обравши «Потрібна гуманітарна допомога», і опишіть ситуацію: склад родини, що потрібно найбільше, де ви зараз. Координатор зв'яжеться з вами.
Кому допомагаєте в першу чергу?
Переселенцям, мешканцям деокупованих територій, людям похилого віку й людям з інвалідністю, багатодітним родинам і родинам з малюками.
Чи треба платити за доставку допомоги?
Ні. Допомога безкоштовна, і ми ніколи не просимо дані банківської картки. Якщо від нашого імені просять гроші — це шахраї.
Потрібна допомога або хочете долучитися?
Потрібні продукти чи ліки? Опишіть ситуацію — координатор відповість і скаже, чи можемо допомогти.
Звернення читає координатор організації. Відповідаємо на пошту протягом кількох робочих днів і чесно кажемо, чим можемо допомогти ми, а куди краще звернутися. Ми не продаємо послуг і не передаємо ваші дані стороннім компаніям.
Організація працює на пожертви й безоплатну працю волонтерів, тому відповідь може прийти не одразу, але без відповіді не лишається жодне звернення.